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Éditeur du site

Kevin Hincelin

Auto-entrepreneur

SIRET : 933 297 061 00014

Adresse : 27370 Le Thuit de l'Oison, France

Email de contact : hincelin4@gmail.com

Téléphone : 07 66 98 24 43

Directeur de la publication

Kevin Hincelin

Hébergeur du site

Simplified Website Builder (SimDif)

Site internet : https://www.simple-different.com

Société : Simple Different Co., Ltd.

Adresse : 21/3 Soi Sukhumvit 49/1, Klongton Nua, Wattana, Bangkok 10110, Thailand.

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Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site https://dinycat.com, y compris les textes, images, graphismes et logo, sont la propriété exclusive de Kevin Hincelin, sauf mentions contraires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

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Collecte des données personnelles

Dans le cadre de ses prestations de voyance en ligne, le site https://dinylevrai.com collecte les données suivantes :

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Autres informations éventuellement fournies par le client lors de la commande ou des échanges.

Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées dans le but de :

Gérer les commandes et la relation client

Réaliser les prestations de voyance à distance

Communiquer avec le client (confirmation de commande, suivi de prestation, informations importantes)

Respecter les obligations légales et fiscales.

Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

5 ans à compter de la dernière prestation pour les clients, en conformité avec les obligations légales.

Sécurité des données

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Prestataire : Kevin Hincelin – Auto-entrepreneur

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Nom commercial : Diny

SIRET : 933 297 061 00014

Adresse : 27370 Le Thuit de l’Oison, France

Email : hincelin4@gmail.com

Site : https://dinycat.com

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PRÉAMBULE

Les prestations proposées par Diny sont exclusivement destinées aux personnes majeures (18 ans révolus).

Les mineurs âgés de plus de 16 ans peuvent bénéficier d’une consultation uniquement avec l’accord écrit et la présence d’un parent ou représentant légal.

Le client déclare :

*être sain d’esprit, majeur et financièrement autonome ;

*ne pas être sous tutelle, curatelle ou sous toute autre mesure de protection ;

*agir à titre strictement personnel et non professionnel;

*avoir pris connaissance de la nature des prestations proposées et de leurs limites ;

*avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

Toute commande passée auprès de Diny vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles Diny propose des prestations de bien-être, de développement personnel, d’accompagnement énergétique et spirituel, réalisées exclusivement à distance.

ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée auprès de Diny, quelle que soit la nature de la prestation. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 – CONDITIONS D’ACCÈS

Les prestations sont réservées aux personnes majeures (18 ans révolus). Le client déclare être juridiquement capable, agir à titre personnel et disposer de son plein discernement. Le prestataire se réserve le droit de refuser toute commande ne respectant pas ces conditions.

ARTICLE 4 – NATURE DES PRESTATIONS

Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être et du développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic, un traitement de santé, un conseil juridique, financier ou psychologique. Les prestations reposent sur des perceptions intuitives et énergétiques, sans garantie de résultat. Le client demeure seul responsable de ses décisions et actions.

ARTICLE 5 – COMMANDE

La commande est effectuée via le site internet ou par écrit. Toute commande implique la compréhension de la nature immatérielle et personnalisée de la prestation, l’acceptation des présentes CGV et l’obligation de paiement intégral avant toute exécution.

ARTICLE 6 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT 

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est exigible avant toute exécution de la prestation et s’effectue exclusivement par virement bancaire aux coordonnées communiquées par le prestataire lors de la commande.

La prestation ne sera exécutée qu’après réception effective du paiement ou, à défaut, après transmission par le client d’une preuve de paiement (capture d’écran ou justificatif bancaire).

Le client s’engage à fournir un justificatif lisible et complet.

En l’absence de paiement confirmé ou de preuve de paiement transmise, la commande sera suspendue sans que cela ne puisse donner lieu à réclamation, annulation ou indemnisation.

ARTICLE 7 – EXÉCUTION DES PRESTATIONS

Les délais d’exécution sont indicatifs et peuvent varier selon la nature de la prestation et l’affluence. Un dépassement raisonnable ne constitue pas un motif de réclamation ou de remboursement. En cas d’empêchement exceptionnel pour une prestation orale, une reprogrammation ou une alternative équivalente pourra être proposée.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations personnalisées, immatérielles, pleinement exécutées avant la fin du délai légal ou commencées avec l’accord exprès du client. En validant sa commande, le client demande expressément l’exécution immédiate de la prestation et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le début de l’exécution.

ARTICLE 9 – POLITIQUE DE NON-REMBOURSEMENT

Les prestations étant personnalisées et immatérielles, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée ou exécutée, sauf obligation légale contraire. Tout remboursement éventuellement accordé relève d’un geste commercial exceptionnel, sans reconnaissance de responsabilité.

ARTICLE 10 – ANNULATION, ABSENCE ET COMPORTEMENT DU CLIENT

Le client s’engage à être disponible et à adopter un comportement respectueux. Tout comportement agressif, injurieux ou menaçant pourra entraîner la cessation des échanges et de la prestation, sans indemnisation.

ARTICLE 11 – PREUVE DE L’EXÉCUTION

À des fins de sécurité juridique et de gestion des litiges, le prestataire se réserve le droit de conserver temporairement des éléments strictement nécessaires à la preuve de l’exécution de la prestation, conformément au RGPD.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus fournis dans le cadre des prestations est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires à l’exécution des prestations et à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

ARTICLE 14 – AVIS ET TÉMOIGNAGES

Tout avis ou témoignage client ne pourra être utilisé à des fins de communication qu’avec l’accord écrit et explicite du client.

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

ARTICLE 16 – ACCEPTATION FINALE

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.